Algemene voorwaarden – House of Resin
Identiteit van de onderneming
House of Resin
Eigenaar: Bulik Charline
Adres: Mandellaan 495
E-mail: houseofresinofficial@gmail.com
Telefoon: +32495526337
Ondernemingsnummer: [KBO]
Btw-nummer: [BTW-nummer]
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen House of Resin en de klant.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Producten
House of Resin maakt handgemaakte epoxykunst waarin bloemen en andere persoonlijke herinneringen worden verwerkt.
Elk product is uniek. Kleine verschillen in kleur, vorm, luchtbelletjes of natuurlijke kenmerken van bloemen zijn normaal en vormen geen gebrek.
Bloemen
De klant is verantwoordelijk voor:
-
het tijdig bezorgen van de bloemen;
-
een correcte verpakking tijdens verzending.
House of Resin behandelt alle bloemen met de grootste zorg, maar kan geen garantie geven dat alle bloemen perfect bewaard blijven tijdens het droogproces.
Sommige bloemen veranderen van kleur of transparantie tijdens het drogen. Dit is een natuurlijk proces.
Productie
Omdat elk product volledig met de hand wordt gemaakt, bedraagt de gemiddelde productietijd ongeveer 8 tot 12 wekenna ontvangst van de bloemen.
Deze termijn is indicatief.
Prijzen
Alle prijzen worden vermeld in euro.
Indien House of Resin btw-plichtig is, zijn alle prijzen inclusief btw.
Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld.
Betaling
Bestellingen worden pas ingepland na ontvangst van de betaling of het overeengekomen voorschot.
House of Resin behoudt zich het recht voor de productie uit te stellen zolang de betaling niet ontvangen is.
Annulering
Een bestelling kan kosteloos worden geannuleerd zolang de productie nog niet gestart is.
Zodra de bloemen zijn gedroogd of de productie gestart is, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.
Herroepingsrecht
Overeenkomstig Boek VI van het Wetboek Economisch Recht is het herroepingsrecht niet van toepassing op gepersonaliseerde producten die volgens de specificaties van de klant worden vervaardigd.
De producten van House of Resin worden volledig op maat gemaakt met de persoonlijke bloemen of herinneringen van de klant.
Daarom bestaat er geen recht op retour of terugbetaling nadat de productie is gestart.
Garantie
House of Resin garandeert een zorgvuldige afwerking.
Epoxy blijft een handgemaakt materiaal waardoor kleine imperfecties mogelijk zijn.
Beschadigingen door verkeerd gebruik, vallen, langdurige blootstelling aan UV-licht of hitte vallen niet onder de garantie.
Aansprakelijkheid
House of Resin is niet aansprakelijk voor:
-
schade tijdens verzending door de transportdienst;
-
schade aan bloemen vóór ontvangst;
-
natuurlijke kleurveranderingen van bloemen;
-
onvoorziene reacties tussen bepaalde bloemen en epoxy.
Intellectuele eigendom
Alle foto's, teksten, logo's en ontwerpen blijven eigendom van House of Resin.
Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd of gebruikt.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde Belgische rechtbank.